GUÍA DE COMPRA Y MÉTODO DE PAGO

POLÍTICA DE COMPRA

 Al realizar un pedido a través de la tienda online de carolymodaflamenca.es usted confirma que es mayor de edad y titular de la tarjeta de crédito/débito con la que realiza la misma.
carolymodaflamenca.es se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrecen al usuario a través de la tienda online, y podrá añadir o quitar productos según sus necesidades.

CONDICIONES DE COMPRA Y PAGO

¿Cuáles son las condiciones de compra?

La realización de una compra en carolymodaflamenca.es supone la aceptación por parte del cliente de las cláusulas generales de contratación salvo estipulación particular por escrito. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de carolymodaflamenca.es si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por la citada página web. Estas condiciones de compra se ciñen única y exclusivamente a la web carolymodaflamenca.es y a sus procesos de compra online.

¿Cuál es el procedimiento de compra?

Una vez recibido y confirmado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico confirmando la compra. El mismo asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio y los gastos de envío.

La confirmación del pedido enviada por el vendedor no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. La factura correspondiente a la compra se enviará junto al producto.

¿Tengo que estar registrado?

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito de compra no es necesario estar registrado. Al realizar la compra sí quedará registrado. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente. Se garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Se cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

Al quedar registrado podrá realizar compras y obtener beneficios de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

La fecha de entrega es de aproximadamente 3 a 5 días. Si lo necesita con urgencia, por favor, póngase en contacto con nosotros en info@carolymodaflamenca.es y le daremos respuesta.
La empresa con la que se realiza los envíos es Typsa.
No hay entregas ni recogidas los fines de semana, ni festivos nacionales, regionales o locales, pasando la preparación y envío de los pedidos al siguiente día hábil.

¿Cuánto cuestan los gastos de envío?

Por norma general los gastos de envío son 6.95€. Para pedidos que incluyan vestido(s) de flamenca, los gastos de envío serán 9.95€.
Envíos válidos para Península y Baleares. Para envíos a otras zonas consultar en info@carolymodaflamenca.es
Podrás recoger tu pedido de forma gratuita si nos visitas en nuestra tienda física en Valencia.

¿Puedo anular un pedido?

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución del mismo.

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