CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Cómo hacer un cambio de producto?

En carolymodaflamenca.es queremos que quedéis encantadas con vuestro pedido.
Si no estás satisfecha con tu compra, tienes hasta 14 días hábiles para cambios y devoluciones. Una vez pasado este tiempo no se admitirán cambios ni devoluciones.

Para realizar un CAMBIO:

  1. Escríbenos a info@carolymodaflamenca.es informándonos del cambio o devolución que quieres hacer.
  2. Te contestaremos a la mayor brevedad posible.
  3. Mándanos el producto con tu agencia de transporte.
  4. Una vez hayamos recibido y verificado el producto, mandaremos el nuevo con la agencia que nos indique el cliente.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

En carolymodaflamenca.es queremos que quedéis encantadas con vuestro pedido.
Si no estás satisfecha con tu compra tienes hasta 14 días hábiles para cambios y devoluciones. Una vez pasado este tiempo no se admitirán cambios ni devoluciones.

Para realizar una DEVOLUCIÓN:

  1. Escríbenos a info@carolymodaflamenca.es.
  2. Te contestaremos a la mayor brevedad posible.
  3. Mándanos el producto con tu agencia de transporte.
  4. El producto tendrá que ser devuelto en las mismas condiciones en las que se envió, con etiqueta y envoltorio correspondiente.
  5. Una vez hayamos recibido y verificado el motivo de la devolución, haremos el abono del producto.

NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES:

  • Productos rebajados o en oferta.
  • Productos dañados por el uso no admiten cambios ni devoluciones.
  • Los complementos no tiene devolución por considerarse “Artículos de Fiesta¨.
  • Los trajes de flamenca no tendrán devolución entre el 1 de Abril y 31 de Mayo, por considerarse las fechas de uso de los vestidos.
  • Pasados los 14 días hábiles desde la recepción del producto al destinatario.

NOTA IMPORTANTE:

Las compras realizadas en carolymodaflamenca.es son exclusivas de la tienda online en la citada página web. Esto es, cualquier compra realizada a través de carolymodaflamenca.es será gestionada para su cambio o devolución sólo a través de la citada tienda online, nunca en su tienda física.

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